Waarom deze vacature van ICT Support Helpdeskmedewerker? 
Werkgevers in de ICT zijn dringend op zoek naar personeel. Het aantal ICT-vacatures stijgt snel. De verwachting is dat deze stijging aanhoudt en dat het aantal banen én vacatures in de ICT de komende jaren alleen maar gaat toenemen.

Waarom de keuze voor helpdeskmedewerker? Dit is een plek waar werkgevers veel vraag naar hebben en zij-instromers ook goed kunnen beginnen aan hun loopbaan in de ICT. Vanuit hier kunnen zij zich verder ontwikkelen en doorstromen binnen organisaties. 

Voor wie is dit traject geschikt? 
• Je hebt affiniteit met en serieuze interesse in een baan in de ICT; 
• Je hebt de ruimte om gedurende de opleidingsperiode van 10 weken fulltime te besteden aan de opleiding en je bent bereid om daarnaast tijd vrij te maken voor zelfstudie; 
• Vooropleiding is niet relevant maar je hebt in potentie wel de basisvaardigheden om in de ICT aan de slag te gaan; 
• Je bent in staat om op MBO 4 niveau in het Nederlands en Engels de opleiding te volgen. Dit is een harde eis, aangezien men in de ICT beide talen moet kunnen spreken om de software en handleidingen te snappen. 

Wat kan men verwachten van dit traject?
Je leert essentiële vaardigheden die van belang zijn voor een ICT Support / Helpdeskmedewerker om succesvol te zijn en sluit deze af met door de arbeidsmarkt gevraagde certificering 
• Persoonlijke begeleiding door een coach; ondersteuning bij sollicitaties en begeleiding naar werk 
• Na afloop ben je in staat om: gebruikers te ondersteunen en te instrueren – meldingen af te handelen – gebruikersdevices te installeren, configureren en te beheren; 

Mijn kandidaat twijfelt of dit iets voor hem/haar/het is
Heel begrijpelijk. Zoals jullie zullen zien op de flyer hebben we zoals de vorige keren een informatiesessie gepland (op 13 sept) waar we alle geïnteresseerden graag voor uitnodigen. Ook hebben we de samenwerking met Techgrounds opgezocht om een IT-oriëntatiedag te organiseren (op 8 sept) voor iedereen die (mogelijk) geïnteresseerd is in een baan in de IT. Op deze dag zal Techgrounds ingaan op alle mogelijke loopbaanpaden in de IT en hun Pathways programma introduceren. 

Wij verzorgen daarna een informatiesessie over ons omscholingstraject voor de aanwezigen die de eerste stappen in de IT willen zetten. Ik zou willen aanraden deelnemers die zich willen aanmelden vooral naar de oriëntatie dag met Techgrounds te laten komen, omdat ze zo én een goed beeld krijgen van loopbaan mogelijkheden in de IT én onze informatiesessie kunnen volgen. Twee vliegen in één klap dus. Echter, is allebei natuurlijk ook mogelijk. 

Wat is de ICT Tribe Almere eigenlijk?
De ICT TRIBE ALMERE betreft een regionaal bij-, her-, en omscholingscentrum voor alle opleidingen op ICT gebied in Almere. De TRIBE is ontstaan vanuit een subsidie voor 5 jaar om knelpunten op de IT-arbeidsmarkt van Almere en omgeving aan te pakken. Het betreft een nieuwe vorm van  scholing die volledig is verweven met de praktijk, samen met het bedrijfsleven is vorm te geven en bestaat uit opleidingen van drie maanden waarbij geïnteresseerden omgeschoold worden, maar ook bedrijven kunnen hun personeel bij-, of herscholen. De opleidingen vinden plaats in overleg met het bedrijfsleven op basis van de vraag in de markt en de deelnemers worden zo ook meteen aan werkgevers en hun vacatures gekoppeld.

Belangrijke info: 
IT oriëntatiedag: 8 september 2022
Voorlichtingsavond: 13 september 2022 
Duur: 3 oktober tot 16 december 2022 
Tijd: Maandag t/m vrijdag, 09.30 tot 17.00 uur 
Locatie: MBO College Almere, 
Straat van Florida 1, 1334 PA Almere

Dit betreft dus een programma van 10 weken, waarbij kandidaten in een combinatie van les en zelfstudie op locatie worden omgeschoold richting ICT Support/Helpdeskmedewerker. 

Heb je twijfelende kandidaten? 8 september organiseert de ICT TRIBE i.s.m. Techgrounds een IT oriëntatie dag aan.

Na inschrijving :
Informatieavond 13 sept 2022 van 19.00 tot 20.30 uur, waarin we precies toelichten hoe het traject eruit ziet en wat er te wachten staat.
Intakegesprek
Met de loopbaancoach waarin we kijken of het traject bij je past. Op basis hiervan adviseren we je wel of niet met het traject te starten

Kick-off dag van het lesprogramma is op donderdag 22 sep, om elkaar vast te leren kennen!